電子班牌_智慧政務(wù)應(yīng)用-解決方案

行業(yè)痛點(diǎn)：政務(wù)大廳窗口功能不清晰，群眾辦事“找不對(duì)門”；政策更新依賴人工告知，效率低；老年人等特殊群體操作智能設(shè)備困難。

解決方案

   硬件配置：政務(wù)專用電子班牌（32-55英寸，支持語(yǔ)音導(dǎo)航、手寫輸入，集成政務(wù)服務(wù)平臺(tái)接口）。

    核心功能：

           智能導(dǎo)覽：通過(guò)觸控或語(yǔ)音輸入（如“辦理社?！保?，班牌顯示對(duì)應(yīng)窗口位置、所需材料、辦理時(shí)間（支持3D地圖導(dǎo)航）。

           政策推送：實(shí)時(shí)更新本地政策（如補(bǔ)貼申請(qǐng)、證件辦理），支持在線下載表格或預(yù)約服務(wù)。

           無(wú)障礙服務(wù)：針對(duì)老年人，提供大字體、語(yǔ)音播報(bào)功能；針對(duì)殘障人士，集成手語(yǔ)識(shí)別（需外接設(shè)備）。

           滿意度評(píng)價(jià)：辦事完成后，群眾可通過(guò)班牌提交評(píng)價(jià)（對(duì)接政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”系統(tǒng)）。

價(jià)值：提升政務(wù)服務(wù)透明度，減少群眾排隊(duì)等待時(shí)間；助力“最多跑一次”改革落地。